チャットボット導入支援サービス

インサイトから、
確かな解決へ
インサイトから、
確かな解決へ

自動応答からスムーズな有人連携へ、顧客を迷わせない新接客

24時間の寄り添いが、明日の孤独をなくす

SNS AUTO REPLY

SNS×自動化=売上無限大

集客から販売まで、SNSマーケティングを次のステージへ

LINEやSNSへの自動返信から、DMでのクーポン配布までを一気通貫で自動化。購買意欲が高まった「その瞬間」を逃さずアプローチし、機会損失をゼロにします。

LINE DM自動送信

BEFORE / AFTER

即返信で、喜ばれるから購入率アップ

「気になった瞬間」を逃さず対応。機会損失をゼロにします。

LINE DM — 商品問い合わせ
BEFORE
〇〇ショップ
LINE
13:22
このワンピース、Mサイズはありますか?
13:22
⏱ スタッフ確認中… 3時間経過
他で買いました
16:48
機会損失 — 返信遅れで離脱
AFTER
〇〇ショップ
LINE
13:22
このワンピース、Mサイズはありますか?
13:22
⚡ AI が即時対応
Mサイズ在庫ございます!🎉
こちらから購入できます▶
13:22
🎁 フォロワー限定クーポン
1,000円OFF
CODE: INSTA1000
成約 — 3秒で返信・購入へ
LINE — 深夜の予約問い合わせ
BEFORE
〇〇旅館
LINE公式
23:47
来月の土曜に2名で予約できますか?
23:47
⏱ 翌朝まで既読にならず… 9時間経過
じゃあいいです
翌08:12
機会損失 — 深夜対応できず離脱
AFTER
〇〇旅館
LINE公式
23:47
来月の土曜に2名で予約できますか?
23:47
⚡ 24h AI が即時対応
ご予約承ります🌙
空き日程を確認しますね。
こちらよりお選びください▶
23:47
🎁 深夜予約特典クーポン
1,000円OFF
CODE: NIGHT1000
予約完了 — 深夜でも機会ゼロに

Demo

業種別デモをお試しください

ホテル・旅館 AIアシスタント
AI
ようこそ!ご予約・空室状況はお気軽にどうぞ。
今週末2名で空きはありますか?
AI
デラックスツイン・和室に空きがございます。ご希望のお日にちをお聞かせください。
レストラン AIアシスタント
AI
いらっしゃいませ!ご予約・メニューのご質問はどうぞ。
本日のランチコースを教えてください
AI
本日のランチは¥2,800〜。前菜・メイン・デザート付きです。
サロン AIアシスタント
AI
こんにちは!ご予約・メニューはお気軽にどうぞ。
カラーとトリートメントで予約したいです
AI
ありがとうございます!ご希望の日時はいつでしょうか?
福祉施設・病院 AIアシスタント
AI
こんにちは。診療・施設のご案内はどうぞ。
初診の予約はできますか?
AI
はい、初診のご予約を承っております。ご希望の診療科目をお聞かせください。
工場 AIアシスタント
AI
お問い合わせありがとうございます。設備・作業手順についてご案内いたします。
ライン停止時の手順を確認したい
AI
ライン停止手順はマニュアルB-03に記載されています。詳細をお送りしますか?

ChatFlow AI Chatbot

企業の伸び代を見出す役目

3 CORE VALUES

守り・攻め・進化で、企業を強くする。

守り
業務負担を圧倒的に軽減

よくある質問や初期対応をAIが24時間自動化。スタッフは人にしかできない提案・接客・判断といった重要業務へ集中できます。

導入効果
  • 問い合わせ対応工数の削減
  • 人件費の最適化
  • 社内業務の効率化
  • オペレーション品質の均一化
攻め
24時間対応で機会損失をゼロへ

ユーザーが「知りたい」と思った瞬間にAIがリアルタイム即時対応。夜間・休日・繁忙期でも見込み顧客を逃さず、ビジネスチャンスを最大化します。

導入効果
  • CV率向上
  • 離脱率改善
  • 顧客満足度向上
  • 売上機会の最大化
進化
企業の弱点を可視化し成長へ変える

顧客との会話データを"経営資産"として活用。ユーザーの悩み・離脱ポイント・ニーズを分析し、これまで見えなかった課題と改善ポイントを明確に可視化します。

導入効果
  • 顧客ニーズの可視化
  • サービス・商品改善
  • マーケティング精度向上
  • 継続的な企業成長

GROWTH VISUALIZATION

弱点すらも武器にした。
新時代の成長戦略。

顧客との会話データが、企業の進化データになる。

ChatFlowは、AIが蓄積した会話ログを分析し、これまで見えなかった「顧客の離脱ポイント」「繰り返される質問」「潜在的なニーズ」を数値と言葉で可視化します。そのデータをサービス改善・商品改善・マーケティング戦略へ活用することで、企業の継続的な成長を支援します。

HOW IT WORKS

会話が、戦略に変わるまで。

01
顧客の質問・離脱
AIが24時間蓄積
テキストデータ化
02
AI分析・課題抽出
パターン検出
弱点を数値化
03
改善 → 成長
施策立案
次の成長戦略へ

INSIGHT EXAMPLES

ボットで見えた、売れる最短ルート。

課題発見
「返品方法」への質問が急増しており、商品説明ページの改善が必要と判断
+340%
問い合わせ増加率(先月比)
離脱分析
価格確認ページで60%のユーザーが離脱。料金説明の明確化で改善できる可能性
60%
価格ページ離脱率
改善結果
FAQ改訂とチャット誘導の最適化により、コンバージョン率が大幅向上
↑ 38%
CV率改善(施策実施後)

RESULTS

導入前後の変化

顧客満足度
導入前
38
導入後
82
CV率
導入前
2.2%
導入後
5.8%
問い合わせ
対応工数
導入前
月240h
導入後
月65h

GROWTH EFFECTS

データが生む、5つの成長効果

01
顧客ニーズの可視化
何が聞かれているか、どこで迷っているかをデータで把握できます。
02
サービス改善
顧客の声をリアルタイムで収集し、サービスへ即座にフィードバック。
03
商品改善
繰り返される質問から商品の弱点を特定し、改善スピードを加速。
04
マーケティング精度向上
会話データを分析し、より刺さるメッセージと訴求軸を導き出します。
05
継続的な企業成長
PDCAが自動で回り続ける仕組みを構築。成長が止まらない体制へ。

VALUE PROPOSITION

ChatFlowは日々のライフワークに溶け込みます。

お問い合わせをChatFlowで自動返信

お客様の対応や社内FAQで業務の効率化

LINEやインスタグラムを自動返信

即時返信で、お問い合せ、成約率アップ

採用・人事費の課題

対応人員の確保が難しく、コストを抑えて募集を増やす

英語など多言語に対応

予約者の質問にも対応、24時間自動会話で予約率アップ

営業時間外の機会損失をカバー

予約や採用の質問受付などで、お問合せの向上

作業中の電話対応の代わりに

自動対応で生産性の向上

CORE VALUE

ChatFlowの提供価値の源泉

AIが自動で学習・改善

最強のデジタル社員に育ちます。対応品質が向上します。

サポート体制

導入後もログの詳細な分析によりチューニングや改善提案を継続して実施し方向性が見えてまいります。

最短2週間で導入可能

ヒアリングから設定まで完全サポート。現場に合わせた学習データを構築します。

Pricing

課題の解像度に応じた、最適なラインナップ

全プランにAPI料金・導入サポートが含まれます

SNS LITE
LINE専用プラン
SNSをまず自動化したい方に
15,000〜円/月
初期費用 ¥50,000〜
FEATURES
API料金:込み(定額)
月間対話数:500回まで
対応チャネル:LINE
フィードバック:チャットでのデータ共有
運用報告:簡易データ提供
無料相談する
Starter
小規模店舗・個人事業
まずAIを試してみたい方に
30,000〜円/月
初期費用 ¥150,000〜
FEATURES
API料金:込み(定額)
月間対話数:1,000回まで
データ学習:ファイル10点まで
フィードバック:チャットでのデータ共有
運用報告:簡易データ提供
無料相談する
Enterprise
大企業・自治体・大規模PF
戦略的カスタム対応
150,000〜円/月
初期費用 お見積もり
FEATURES
API料金:別途(実費)
月間対話数:無制限
データ学習:無制限・システム連携
フィードバック:専任担当+定期報告会
運用報告:戦略改善コンサル
無料相談する

VISION

顧客の疑問は、企業の進化データ。
ChatFlowは「企業が成長するためのデータ基盤」として機能します。

問い合わせ対応から、顧客理解・改善・成長戦略まで。
AIを活用し、企業の次の成長ステージを支援します。

HOW IT WORKS

3ステップで、即日稼働。

1
LINEやSNSアカウントを連携
既存のLINE公式アカウントをご利用のまま接続。設定はUIから数クリックで完了します。
2
AIに自社情報を学習させる
商品・サービス情報・よくある質問をアップロード。AIが自動で学習し、即座に回答できる状態になります。
3
24時間自動返信スタート
設定完了後、即日稼働。深夜・休日も問わず、顧客からのDMや問い合わせにリアルタイムで対応します。

SECURITY

法人基準をクリアする「完全セキュア運用」

顧客情報や製品データは厳重に保護。安心してご利用いただける環境を提供します。

エンドツーエンド暗号化

全通信をTLS1.3で暗号化。顧客との会話データが外部に漏れる心配はありません。

アクセス制御と暗号化

管理者権限の多段階認証と、データの保存時暗号化により不正アクセスを防止します。

個人情報保護法への準拠

日本の個人情報保護法・GDPRに準拠した設計。データの取り扱いポリシーも明確に定めています。

24時間監視体制

システムの稼働状況を24時間365日モニタリング。障害発生時も迅速に対応します。

Contact

まずはお気軽にご相談ください

ご要望・ご予算に合わせて最適なプランをご提案します。
3つの方法からお選びください。

即時対応

AIチャット

24時間いつでも
AIが即時回答します

気軽に相談

LINE

LINEで気軽に
ご連絡いただけます

HOME

低コストで高パフォーマンス

すべての料金は税別表示です

SNS LITE
¥15,000〜/月
初期 ¥50,000〜
STARTER
¥30,000〜/月
初期 ¥150,000〜
STANDARD
¥60,000〜/月
初期 ¥300,000〜
ENTERPRISE
¥150,000〜/月
初期 お見積もり
基本スペック
月間対話数
500回/月
LINE・Insta限定
1,000回/月
1日約33回
3,000回/月
1日約100回
無制限
サーバー負荷により制限あり
データ学習量
最大3ファイル
PDF・Word対応
最大10ファイル
PDF・Word・Excel・URL
最大50ファイル
特定サイト全ページ対応
無制限・システム連携
API連携・自動同期対応
使用AIモデル
GPT-4o mini等
自動最適化
GPT-4o mini等
自動最適化
GPT-4o / Claude等
自動最適化
最新モデル自由選択
フラッグシップ含む
API料金
月額定額込み
追加請求なし
月額定額込み
追加請求なし
月額定額込み
追加請求なし
実費別途
代行時 実費の10〜20%
サポート・報告
フィード
バック
チャットのみ
データ共有のみ
チャットのみ
LINE/Slack等・電話対面なし
チャット+月1回MTG
オンライン 30〜60分
専任担当+定期報告会
SLA・優先対応付き
運用
レポート
テキスト/CSV
簡易データ提供
テキスト/CSV
簡易ログ提供
詳細分析レポート
頻出KW・回答傾向を可視化
戦略改善コンサル
DX施策・プロンプト最適化提案
連携・機能
対応
チャネル
LINE
専用
全チャネル
SNS全般対応
全チャネル
SNS全般対応
全チャネル
カスタム連携対応
外部API
連携
非対応
非対応
オプション
+¥100,000〜
標準対応
初期費用に含む
グラフ付き分析
非対応
オプション
月額+¥5,000
標準搭載
標準搭載
専任
担当者
なし
なし
なし
CS担当
SLA保証
なし
なし
なし
標準設定
要件定義にて合意
AI Chat
🚀
ChatFlow AI
オンライン・即時応答
こんにちは!ChatFlow AIです👋
どのようなことでも、お気軽にご質問ください。